Der Service und die Wartung von Maschinen und Anlagen sind für uns seit Firmenbestehen ein wichtiger Bestandteil unseres Dienstleistungsverständnisses.
Service und Unterstützung
Nach unseren eigenen strengen Qualitätsansprüchen, verlassen wir eine Baustelle erst, wenn Ihre Maschinen und Anlagen wirklich einwandfrei und reibungslos funktionieren. Gern können wir auf Wunsch ihre anlaufende Produktion auch durch unsere Mitarbeiter begleiten und im Anschluss der Fertigung weitere Unterstützung bei Änderungen, Anpassungen und Erweiterungen anbieten.
Dazu steht Ihnen mit unserem Serviceleiter ein erfahrener Techniker für alle Fragen zu Service, Wartung und Instandhaltung zur Verfügung. Bei auftretenden Störungen, auch an nicht von InSystems gelieferten Maschinen und Software, stimmen wir den Einsatz zur Fehlersuche und Störungsbeseitigung persönlich mit ihnen ab und koordinieren die Einbindung von entsprechenden Spezialisten.
Unser Serviceleiter ist für Sie da
Den Aufwand für erforderliche Umbauten, Sonderlösungen, Ersatzteile, Verschleißteile und Softwareupdates spricht unser Serviceleiter mit Ihnen durch und bietet Ihnen dann die gewünschten Leistungen zeitnah an.
Für garantierte Reaktionszeiten, 24 h Erreichbarkeit und kalkulierbare Kosten bei Einsätzen außerhalb unserer Kernarbeitszeit (Mo-Fr von 8:00 bis 17:00 Uhr) erstellt unser Serviceleiter Ihnen gerne einen individuellen Servicevertrag.
Servicevertrag-Optionen:
- Störungssuche und -beseitigung
- Garantierte Reaktionszeiten
- Einsätze außerhalb der Kernarbeitszeit
- 24 h Notrufnummer
- Elektrische und mechanische Reparatur
- Umsetzung technischer Verbesserungen
- Dokumentation von Störungen
- Erstellung von Wartungsplänen,Empfehlung Ersatz- und Verschleißteil-Bevorratung
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Herrn René Nörenberg.
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Für Fragen und Informationen erreichen Sie uns von Mo. bis Fr. 08:00 – 16:30 direkt unter Mobil +49-173 919 63 93 Tel. +49-30-639 220-17 Fax. +49-30-639 225-16 Email: rene.noerenberg@asti.tech |